Workshop Onderhandelingsvaardigheden voor huisartsen
Onderhandelen wordt een steeds belangrijkere competentie voor huisartsen. Deze workshop behandelt de wetmatigheden, valkuilen en oplossingsrichtingen voor elke soort onderhandeling.
In de moderne maatschappij dient iedere huisarts te beschikken over optimale onderhandelingskwaliteiten. U krijgt te maken met claims, verzoeken en verplichtingen uit allerlei hoeken (bijvoorbeeld van patiënten, zorgverzekeraars etc.). En ook als u uw eigen plannen of wensen wilt uitvoeren, moet u vaak onderhandelen met andere partijen.
Deze workshop behandelt de wetmatigheden, valkuilen en oplossingsrichtingen voor elk soort onderhandeling. Soms heeft u bij een onderhandeling een gebrek aan voorbereidingstijd, of doet zich een onverwachte wending voor. Ook hier wordt in de workshop aandacht aan besteed.
Globaal programma
- Inleiding;
- inventarisatie van vragen en probleemgebieden;
- begripshantering;
- overzicht van deelvaardigheden - onderhandelen is communiceren onder druk;
- de voorbereiding: situatie-analyse, doelstellingen, keuze methodiek, analyse machtsbalans, tijdsaspect, relatie-aspect;
- casus: ‘3-partijen belangen’;
- procesmatige aandachtspunten: gesprekstechnieken, omgaan met druk, omgaan met irritaties, inzicht in de fasering van het proces, explorerend gedrag;
- casus: ‘Budget nodig voor nieuw project’;
- de argumentatie: belang en gewicht;
- casus: ‘De harde onderhandeling’;
- conclusies voor de praktijk.
Praktische informatie
| Datum | Tijd | Locatie | Kosten | Aantal deelnemers | Accreditatie |
Trainers
Theo Bollerman begon in 1982 met zijn adviesbureau en richt zich sinds 1992 op de gezondheidszorg. Naast het geven van workshops en lezingen begeleidt hij veelvuldig besturen, HAGRO’s en soortgelijke groepen bij beleidsontwikkeling en management vraagstukken.
Lucie Douwes Dekker was tot 1995 huisarts maar zwichtte voor haar oude liefde, het opleiden. Zij houdt zich bezig met dezelfde thematiek als Theo Bollerman, maar is daarbij ook gespecialiseerd in de relatie tussen zorgverlener en patiënt.
Inschrijven
U kunt zich inschrijven via het online aanmeldingsformulier.
Verhinderd?
Bent u verhinderd of is de workshop niet bij u in de buurt? Op het interesseformulier kunt u aangeven dat u belangstelling heeft voor deze workshop. U ontvangt dan bericht zodra de workshop weer wordt aangeboden.
Algemene voorwaarden LHV Academie
Op alle nascholingen van de LHV Academie zijn de Algemene voorwaarden LHV Academie van toepassing. Lees de: Algemene voorwaarden LHV Academie.
Contact
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met academie@lhv.nl, tel: (030) 282 37 23.
